Delavnica: Učinkovito reševanje konfliktov in mediacija

Primorsko svetovalno središče (PRIMSS), vabi na 3 urno delavnico, namenjeno vsem, ki bi radi lažje prepoznavali konflikte, se jih učili na konstruktiven način reševati, ter tistim, ki bi radi spoznali osnove mediacije in dobili informacije o usposabljanju za mediatorje. Delavnica bo potekala v torek, 11. marca 2014 od 17.00 do 19.15 (3 šolske ure), v prostorih ŠOUP (Gortanov trg 15).

Mediacija ali posredovanje v sporu je proces, ki ga usmerja mediator in v katerega se sprti strani, ki imata določeno sporno področje ali vprašanje, vključita prostovoljno z namenom iskanja rešitve, ki bi bila sprejemljiva za obe strani.

Prednost mediacije je v učinkovitosti, nizkih stroških, visoki stopnji uspešnosti in obojestranski sprejemljivosti rešitve. Poleg formalne pa je zelo koristna tudi neformalna mediacija, ki je uporabna tako v osebnih odnosih kot tudi na delovnem mestu.

Program in izhodišča delavnice:

- Konflikt in njegovo ozadje,

- vrste konfliktov in neusklajenosti,

- prednosti in slabe strani konflikta,

- akcijsko in strateško obvladovanje konfliktov,

- model transformacije konflikta: opolnomočenje in priznavanje,

- mediacija - učinkovita strategija za obvladovanje konfliktov,

- vloga mediatorja,

- postavljanje pravih vprašanj, temeljna pravila in načela mediacije,

- koraki za mediacijo,

- mediacija v različnih okoljih,

- predstavitev 64-urnega in 140-urnega usposabljanja za mediatorje,